Termini e Condizioni di Servizio
I presenti Termini e Condizioni regolano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma CRIBIDA da parte dell'organizzazione cliente e dei relativi utenti autorizzati.
Ultimo aggiornamento: agosto 2026
Oggetto e accettazione
I presenti Termini disciplinano l'utilizzo della piattaforma CRIBIDA (il "Servizio"), fornita da Monstain S.r.l., con sede legale in V.le San Francesco d'Assisi 10, 38122 Trento (TN), Italia, P.IVA 02568970228 ("CRIBIDA"). Accedendo o utilizzando il Servizio, l'organizzazione cliente e i suoi utenti autorizzati accettano integralmente i presenti Termini. Se non si accettano i Termini, non è consentito l'utilizzo del Servizio.
Descrizione del servizio
CRIBIDA è una piattaforma SaaS multi-tenant per la gestione della compliance normativa (tra cui, a titolo esemplificativo, ISO 27001, NIS2, settore agroalimentare), che consente alle organizzazioni clienti di gestire standard, policy, rischi, evidenze, registri e obiettivi di conformità. Le funzionalità disponibili dipendono dal piano di abbonamento sottoscritto.
Registrazione account e responsabilità dell'utente
L'accesso al Servizio richiede la creazione di un account associato a un'organizzazione cliente ("tenant"). L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di tutte le attività svolte tramite il proprio account. L'organizzazione cliente è responsabile di garantire che i propri utenti autorizzati rispettino i presenti Termini e le policy di sicurezza applicabili.
Licenza d'uso
Fatto salvo il pagamento dei corrispettivi dovuti, CRIBIDA concede all'organizzazione cliente una licenza non esclusiva, non trasferibile e limitata alla durata dell'abbonamento, per l'utilizzo del Servizio secondo i piani e i limiti (verticali, moduli, utenti) previsti dal proprio abbonamento.
Piani, prezzi e fatturazione
L'accesso al Servizio è regolato dai piani di abbonamento pubblicati sul sito o concordati tramite offerta commerciale dedicata. I corrispettivi sono fatturati con cadenza mensile o annuale in base al piano scelto. In caso di mancato pagamento, CRIBIDA si riserva il diritto di sospendere l'accesso al Servizio, previo avviso, fino alla regolarizzazione della posizione.
Contenuti e dati caricati dal cliente
I documenti, le evidenze, i registri e ogni altro contenuto caricato dall'organizzazione cliente sulla piattaforma ("Dati del Cliente") restano di proprietà del cliente. CRIBIDA tratta i Dati del Cliente esclusivamente per l'erogazione del Servizio e in qualità di responsabile del trattamento, secondo quanto previsto dalla nostra Informativa Privacy. Il cliente garantisce di avere titolo per caricare tali dati e di rispettare i diritti di terzi.
Proprietà intellettuale
Il software, il marchio CRIBIDA, l'interfaccia, i modelli di documento e i contenuti proprietari della piattaforma restano di esclusiva proprietà di Monstain S.r.l. o dei suoi licenzianti. Nessuna disposizione dei presenti Termini trasferisce diritti di proprietà intellettuale al cliente, salvo quanto espressamente previsto.
Limitazione di responsabilità
Il Servizio è fornito "così com'è". Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, CRIBIDA non garantisce che il Servizio sia esente da errori o interruzioni e non risponde di danni indiretti, perdita di profitti o di dati derivanti dall'utilizzo del Servizio, salvo i casi di dolo o colpa grave. L'utilizzo di CRIBIDA supporta, ma non sostituisce, la valutazione di conformità e le decisioni di competenza del cliente rispetto ai propri obblighi normativi.
Sospensione e recesso
Ciascuna delle parti può recedere dal rapporto secondo i termini previsti dal piano di abbonamento sottoscritto. CRIBIDA si riserva il diritto di sospendere o disattivare un account in caso di violazione dei presenti Termini, mancato pagamento o utilizzo del Servizio in violazione della legge. Alla cessazione del rapporto, il cliente potrà richiedere l'esportazione dei propri dati entro un termine ragionevole, trascorso il quale i dati potranno essere cancellati.
Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla loro interpretazione o esecuzione sarà competente in via esclusiva il Foro di Trento, salvo diversa disposizione inderogabile di legge a tutela del consumatore.
Contatti
Per domande relative ai presenti Termini è possibile contattarci all'indirizzo legal@cribida.com.